Commençons par ce qu’il ne faut pas faire :
- Les fautes d’orthographe. Sur un dossier de 3 pages, quelques fautes ne vous desserviraient pas vraiment. Mais présentes dans un SMS de quelques caractères, cela aurait un effet dévastateur sur votre crédibilité. Pour certains prospects, les fautes d’orthographe sont rédhibitoires.
- Noyer vos prospects sous l’information. Aucun SMS commercial n’aura d’impact s’il est trop long. Vos prospects ne se donneraient tout simplement pas la peine de lire votre message en entier.
- N’envoyez pas votre SMS à un horaire “chaud” : 12h, 19h30, la nuit ou encore tôt le matin lorsqu’il s’agit de partir travailler ou d’emmener les enfants à l’école. Votre prospect doit être en capacité d’intégrer votre message, chose impossible lorsqu’il s’active dans tous les sens.
Du coup, comment faire pour une Prospection immobilière par sms réussie ?
Commencez par rédiger un texte court (pas plus de 160 caractères). Vous devez fournir assez d’information à votre prospect pour qu’il sache exactement ce que vous attendez de lui et quelles sont ses possibilités, mais pas plus ! Pour être direct et impactant, utilisez des abréviations communes pour gagner en caractères tout en restant compréhensible de votre cible (3p pour “3 pièces” par exemple ou sdb pour “salle de bain”). En cas de doute sur la clarté de votre SMS, faites-le toutefois lire par quelques évaluateurs extérieurs avant envoi.
Proposez au possible de l’information inédite ou une offre alléchante (rendez-vous gratuit, invitation à venir découvrir l’agence…). Pensez toujours aux problématiques de votre cible et à ce qui peut l’intéresser. Parcourez également (si possible) les SMS envoyés par la concurrence : il s’agit de vous différencier. En matière de SMS, une stratégie d’alignement est très peu recommandée.
Enfin, donnez également à vos prospects la possibilité de se retirer de votre liste d’envoi. Tout comme pour un mailing, il s’agit là d’un critère essentiel. Un prospect agacé par vos communications peut faire beaucoup plus de dégâts à votre image de marque qu’un prospect satisfait ne peut vous apporter.